뉴스룸님의 블로그

사건의 발단: 개인정보 유출과 쿠팡의 대응최근 쿠팡에서 발생한 개인정보 유출 사건은 많은 이들에게 큰 우려를 안겨주었습니다. 쿠팡은 이와 관련하여, 유출된 개인정보가 3천 개에 불과하며 외부 전송은 없었다고 발표했습니다. 하지만 정부는 쿠팡의 발표 내용이 아직 확인되지 않았다며, 상반된 입장을 보이고 있습니다. 이 사건은 쿠팡 전직 직원의 개인정보 접근 및 탈취로부터 시작되었습니다. 쿠팡은 디지털 지문 등 포렌식 증거를 활용하여 유출자를 특정하고, 유출자의 자백을 확보했습니다. 유출된 정보의 범위와 삭제, 그리고 회수유출자는 탈취한 보안 키를 사용하여 3,300만 개의 고객 계정에 접근했지만, 3,000개의 계정 정보만 저장한 것으로 밝혀졌습니다. 유출된 정보에는 이름, 이메일, 전화번호, 주소, ..

시장지배적 사업자, 과징금 폭탄 현실화되나정부가 시장지배적 사업자에 대한 과징금 상한선을 대폭 상향 조정하며, 쿠팡과 같은 기업들이 받는 경제적 부담이 커질 전망입니다. 이는 공정거래위원회의 강력한 의지를 보여주는 것으로, 불공정 행위에 대한 제재 효과를 극대화하려는 움직임으로 풀이됩니다. 특히, 최근 쿠팡 관련 논란이 끊이지 않으면서, 이러한 규제 강화 움직임이 더욱 탄력을 받고 있습니다. 쿠팡, 독점 논란과 과징금 부과의 역사쿠팡은 온라인 쇼핑 시장에서 압도적인 점유율을 차지하며, 시장 지배력을 강화해왔습니다. 그러나 점유율 상승과 함께 갑질, 독점 논란 역시 끊이지 않았습니다. 2023년, 공정거래위원회는 쿠팡에게 유통업계 최대 규모인 1,600억 원의 과징금을 부과했습니다. 이는 검색 알고리..

쿠팡, 세무조사 그 시작국세청이 쿠팡의 물류 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)에 대한 비정기 세무조사에 착수했습니다. 서울지방국세청 조사4국은 22일 서울 송파구 쿠팡풀필먼트서비스 본사 등에 조사요원을 파견하여 회계자료 등 조사를 위한 자료 확보에 나섰습니다. 이번 조사는 쿠팡의 복잡한 거래 구조와 관련된 의혹을 파악하기 위한 것으로 보입니다. 조사4국, 비정기 세무조사의 핵심서울청 조사4국은 비정기 세무조사를 전문적으로 수행하며, 비자금 조성 및 탈세 의혹 등 기업의 불법적인 행위에 대한 조사를 담당합니다. 이번 조사에는 국제거래조사국도 투입되어, 쿠팡의 미국 본사를 포함한 그룹 전체의 이익 이전 구조를 정밀하게 들여다볼 것으로 예상됩니다. 이는 국세청이 쿠팡의 세무 문제에 대해 매우 심각하게 ..

2,300만 명 개인정보 유출, SKT의 책임과 소비자원의 요구지난 4월, SK텔레콤 가입자 2천3백만 명의 개인정보가 해커에게 유출되는 심각한 사건이 발생했습니다. 이에 한국소비자원은 집단분쟁 조정 결과를 통해 피해 보상 책임을 물어 SK텔레콤에 가입자 1인당 10만 원을 지급하는 조정안을 제시했습니다. 이는 과거 개인정보 유출 사건의 배상금 수준과 유사하며, 통신비 할인 및 제휴사 포인트 등으로 구성될 예정입니다. 이번 사건은 단순히 개인 정보 유출을 넘어, 2천3백만 명이라는 거대한 피해 규모로 인해 사회적 파장을 일으켰습니다. 2조 3천억 원 규모의 보상안, 징벌적 성격의 중재소비자원은 피해자들에게 1인당 10만 원씩 보상하는 방침을 세우면서, 전체 보상 규모가 2조 3천억 원에 달할 것으로..

쿠팡 개인정보 유출 사태, 조국 대표의 강력한 입장 표명조국 조국혁신당 대표가 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 관련하여 강력한 입장을 밝혔습니다. 그는 '전자상거래법상 임시중지명령'을 내리거나 '개인정보보호법상 최대 과징금'을 부과해야 한다고 주장하며, 쿠팡의 무책임한 태도에 대한 비판의 목소리를 높였습니다. 이번 사태는 단순히 개인정보 유출을 넘어, 소비자의 불안감을 증폭시키고 기업의 사회적 책임을 묻는 중요한 계기가 되고 있습니다. 조 대표의 발언은 쿠팡의 안일한 대응에 대한 경고이자, 소비자 보호를 위한 강력한 메시지로 해석됩니다. 임시중지명령, 무엇을 의미하는가?전자상거래법 제32조2에 명시된 '임시중지명령'은 공정거래위원회가 온라인 쇼핑몰 등의 법 위반을 확인했을 때, 본조사 및 시정조..

주주들의 분노: 정보 유출 은폐와 주가 하락미국에서 쿠팡을 상대로 공시 의무 위반을 문제 삼은 집단 소송이 제기됐습니다. 이번 소송은 쿠팡이 정보유출 사실을 알리지 않아 주주들이 피해를 입었다는 게 주요 내용입니다. 쿠팡이 지난달 18일 개인정보 유출 사실을 알고서도 한 달이 지나서야 공시한 건 4영업일 내에 공시해야 하는 의무를 위반한 것이라는 주장입니다. 뉴욕증시에서 쿠팡 주가는 정보 유출 사실을 공지하기 전날 28.16달러에서 지난주 23.2달러로 18%나 하락했습니다. 소송의 세부 내용: 무엇이 문제인가미국 캘리포니아 북부연방법원에 접수된 소장을 보면 "한국 역사상 최대 규모의 개인정보 유출 사고"에도 쿠팡이 공시 의무를 지키지 않았다고 지적했습니다. 허위 또는 오해를 유발할 공표를 했거나 ..

쿠팡, 물류센터 무급휴가 확대… 그 배경은?최근 쿠팡 물류 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)가 VTO(자발적 무급휴가) 대상 물류센터를 늘리면서, 내부 구성원들의 불안감이 커지고 있습니다. 이는 개인정보 유출 사태의 후폭풍으로 인한 물류량 감소와 무관하지 않다는 분석입니다. 현재까지 확인된 VTO 실시 물류센터는 전라광주4센터, 전라광주2센터, 대구2센터, 고양1센터, 이천4센터, 인천4센터 ICQA공정, OB공정, 인천22센터(신선), 용인3센터, 용인5센터 등 9개 센터, 10개 공정에 달합니다. 특히, 일부 센터에서는 인사 관리자들이 VTO 사용을 적극 권장하고 있어, 그 배경에 대한 우려가 더욱 커지고 있습니다. 이례적인 연말 VTO 시행, 무엇을 의미하는가?일반적으로 물류센터 VTO는 명..

쿠팡, 개인정보 유출 사태로 위기 직면: 공정위의 강력한 조치 예고최근 쿠팡의 개인정보 대량 유출 사건으로 인해, 공정거래위원회(이하 공정위)가 강력한 제재 가능성을 시사하며 업계에 긴장감이 감돌고 있습니다. 주병기 공정거래위원장은 쿠팡에 대해 ‘영업정지 처분을 할 가능성도 열어놓고 있다’고 언급, 소비자 피해 구제를 위한 강력한 의지를 드러냈습니다. 이는 쿠팡에게 심각한 타격을 줄 수 있는 조치로, 온라인 쇼핑 시장에 큰 파장을 예고하고 있습니다. 공정위는 소비자 피해 구제를 위해 분쟁 조정, 소송 지원 등 가용 수단을 총동원할 계획이며, 개인정보 유출로 인한 소비자 피해를 최우선적으로 파악하고 있습니다. 공정위의 대응 방향: 소비자 피해 파악 및 구제, 그리고 영업정지 가능성공정위는 쿠팡의 개인..

쿠팡 입점 판매자들의 고충최근 쿠팡의 대규모 유출 사태로 불신이 커지는 가운데 입점 판매자들은 "쿠팡은 팔수록 손해보는 구조"라고 입을 모았다. 이들은 "정산·노출·환불·광고·수수료까지 모든 리스크가 판매자에게 몰리는 플랫폼"이라고 지적했다. 정산 지연과 현금 흐름의 어려움화장품을 주로 파는 개인 사업자 김정재(가명·26)씨는 쿠팡에서만 5년째 판매를 이어온 입점 판매자다. 그는 쿠팡의 가장 큰 문제로 정산구조를 꼽는다. 기본 정산 주기가 길 뿐 아니라 환불과 클레임이 걸리면 예정된 정산 금액이 통째로 보류되는 일이 잦았다. 김씨는 "장부상 매출은 쌓이는데 실제 현금 유입이 늦어 재고·포장재·물류비 부담을 전적으로 떠안아야 하는 구조"라고 했다. 가격 경쟁 심화와 아이템위너 시스템김 씨는 쿠팡..

쿠팡의 전직금지 가처분 신청 기각: 기술 보호 vs. 노동자의 권리3300만 건의 개인정보 유출 사고를 겪은 쿠팡이 자사 인력의 이직을 막기 위해 전직금지 가처분을 신청했으나 법원에서 기각되었습니다. 이는 기술 보호를 명분으로 노동자의 이동을 제한하려 한 시도에 제동이 걸린 것으로 평가됩니다. 법원의 판단: 고액 연봉, 전직 제한의 정당한 대가가 될 수 없다서울동부지법 제21민사부는 쿠팡이 무신사 소속 임원 A, B씨를 상대로 낸 전직금지 등 가처분 신청을 기각했습니다. 법원은 고액 연봉이 전직 제한의 대가가 될 수 없다고 판단하며, 경업금지약정에는 별도의 보상이 필요하다는 점을 강조했습니다. 연봉과 보너스는 장기 근속과 근로 제공에 대한 대가일 뿐 퇴직 후의 침묵이나 직업 선택 제한에 대한 별도의..

개인정보 유출, 그러나...쿠팡에서 3,370만 명의 개인정보 유출 사고가 발생했지만, 놀랍게도 이용자 이탈은 미미한 수준에 그쳤습니다. 이는 로켓배송과 멤버십 혜택으로 구축된 쿠팡 생태계의 강력한 '록인 효과'가 보안 우려를 압도했기 때문입니다. 한경에이셀의 에픽AI에 따르면, 개인정보 유출 소식이 전해진 후 쿠팡의 결제액은 오히려 증가했습니다. 이는 쿠팡의 압도적인 경쟁력을 보여주는 단적인 예시입니다. 쿠팡의 굳건한 입지는 온라인 쇼핑 시장에서 독보적인 위치를 다시 한번 확인시켜 줍니다. 결제액 변화, 무엇을 의미할까?개인정보 유출 사고 다음 날부터 일주일간 쿠팡 결제액은 2.6% 증가했습니다. 경쟁사인 컬리와 네이버 역시 높은 증가율을 보였지만, 이는 쿠팡의 충성 고객 이탈에 따른 반사이익보다..

쿠팡, 개인정보 유출로 인한 소비자 신뢰 붕괴: 사태의 심각성소비자단체협의회가 쿠팡에 개인정보 유출 사건 관련 5가지 요구안을 제출하며, 사태 해결을 촉구하고 나섰습니다. 이번 사건은 3370만 명에 달하는 이용자의 개인정보 유출이라는 심각한 문제로, 소비자들의 불안감을 증폭시키고 있습니다. 협의회는 김범석 쿠팡 의장의 공식 사과와 함께 투명한 사실관계 공개를 요구하며, 쿠팡의 책임 있는 자세를 강력하게 촉구했습니다. 5가지 요구안: 투명한 공개, 시스템 개선, 그리고 실질적인 보호 방안소비자단체협의회가 쿠팡에 전달한 5가지 요구안은 다음과 같습니다. 첫째, 개인정보 유출 사건과 관련된 투명한 사실관계 공개를 요구했습니다. 둘째, 모든 기기에서 '1단계 회원 탈퇴'가 가능하도록 시스템을 개선할 것을..

쿠팡 개인 정보 유출 사태, 새로운 위험의 시작최근 쿠팡 개인 정보 유출 사태가 발생하면서, 많은 소비자들이 불안에 떨고 있습니다. 이와 관련된 보이스피싱과 스미싱 등 추가 범죄의 위험이 현실로 다가왔기 때문입니다. 경찰은 이러한 상황을 심각하게 인지하고, 소비자들에게 각별한 주의를 당부하고 있습니다. 개인 정보 유출은 단순히 정보의 문제가 아니라, 금전적 손실과 정신적 피해로 이어질 수 있는 심각한 문제입니다. 당신의 카드가 위험하다: 신종 보이스피싱의 실체보이스피싱범들은 쿠팡 개인 정보 유출을 악용하여, '본인 명의로 신용카드가 발급되었다'는 거짓말로 접근합니다. 만약 카드 발급 신청을 한 적이 없다면, '쿠팡 관련 개인 정보 유출로 인한 것일 수 있다'며 불안감을 조성합니다. 그리고 가짜 고객..

특검 출범: 정의를 향한 첫걸음안권섭 특별검사가 '관봉권 띠지 폐기 의혹'과 '쿠팡 퇴직금 불기소 외압 의혹'의 진실을 밝히기 위해 특검 사무소 현판식을 열고 본격적인 수사에 돌입했습니다. 그는 “어깨가 무겁다. 객관적 입장에서 사건의 실체를 밝히는 데 최선의 노력을 다하겠다”고 밝히며, 사건 해결에 대한 강한 의지를 드러냈습니다. 이번 특검은 우리 사회의 정의를 바로 세우는 중요한 첫걸음이 될 것입니다. 두 사건, 똑같이 중요하다안 특검은 '관봉권 의혹'과 '쿠팡 의혹' 중 우선순위를 묻는 질문에 대해 “두 사건 다 중요하다”고 강조했습니다. 그는 두 사건 모두 동일한 비중으로 수사할 예정임을 밝히며, 어떤 사건에도 소홀함 없이 진실을 규명하겠다는 의지를 보였습니다. 이는 특검의 공정하고 균형 잡..

쿠팡 개인정보 유출 사태, 소상공인에게 드리운 그림자쿠팡 개인정보 유출 사태가 장기화 조짐을 보이면서 소상공인들의 시름이 깊어지고 있습니다. 쿠팡은 국내 이커머스 시장에서 막대한 영향력을 행사하며, 많은 소상공인들에게 중요한 판매 채널로 자리 잡았습니다. 하지만 이번 개인정보 유출 사태는 소상공인들의 생존을 위협하는 심각한 문제로 번지고 있습니다. 온라인 자영업자 커뮤니티에서는 '탈팡' 움직임이 감지되고 있으며, 이는 소상공인들의 매출 감소로 이어져 더욱 어려운 상황을 만들고 있습니다. 매출 90%가 쿠팡, 소상공인의 절규온라인 자영업자 커뮤니티에서 소상공인들의 절박한 목소리가 터져 나오고 있습니다. 한 소상공인은 “우리 온라인 매출의 70%가 쿠팡에서 발생하는데 개인정보 유출 여파 이후 주문이 3..

이커머스 업계, 잇따른 보안 사고 발생빠른 배송과 편리한 결제를 내세우며 성장해 온 이커머스 업계에 연이은 보안 사고가 터지면서, 소비자들의 불안감이 커지고 있습니다. 쿠팡의 개인정보 유출 사태에 이어, G마켓에서도 무단 결제 시도가 발생하며 이커머스 보안에 대한 근본적인 의문이 제기되고 있습니다. 이러한 사고들은 단순히 개별 기업의 문제가 아닌, 이커머스 생태계 전반의 보안 시스템에 대한 심각한 경고로 받아들여지고 있습니다. G마켓, 무단 결제 시도 발생... 피해 규모는?G마켓 고객센터에 '구매하지 않은 모바일 상품권이 결제되었다'는 문의가 잇따르면서, 무단 결제 시도가 드러났습니다. 쿠팡의 정보 유출 사건이 알려진 시점과 맞물려, 60여 명의 고객이 비슷한 시간대에 피해를 입었습니다. 1인당 ..

쿠팡 개인정보 유출 사태, 그 시작과 현재 상황쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태로 인해 수많은 피해자들이 집단 손해배상 청구에 나섰습니다. 이 사건은 개인정보 유출 소송 역사상 가장 큰 규모로 진행될 것으로 예상되며, 24만 명이 넘는 피해자들이 소송 참여 의사를 밝히고 있습니다. 법무법인들은 소장 접수를 시작하며 쿠팡을 상대로 한 대대적인 소송전을 예고하고 있습니다. 개인정보 유출은 단순한 사고가 아닌, 우리 사회의 중요한 문제입니다. 피해자들의 절박한 외침: 집단 소송 참여 열기온라인 카페와 카카오톡 오픈채팅방을 중심으로 피해자들의 소송 참여 열기가 뜨겁습니다. '소송에 참여하고 싶다'는 글이 쏟아지며, 10여 개의 카페가 개설되고 가입자 수가 24만 명을 넘어섰습니다. 이는 쿠팡이 발표한 3,..

쿠팡, 역대급 개인정보 유출 사고 발생국내 이커머스 시장 1위 업체인 쿠팡에서 3천만 건이 넘는 대규모 정보 유출 사고가 발생했다. 핵심 인물, 중국인 전 직원의 역할쿠팡의 고객 개인정보 유출 사태에서 핵심 인물로 지목된 중국인 전 직원 A씨가 쿠팡 내부에서 인증 업무를 담당했던 걸로 알려졌다. 정치권의 반응과 논쟁나경원 국민의힘 의원은 쿠팡 개인정보 유출 사태에 대해 ‘역대급 개인정보 참사’라며 강하게 비판했다. 내부 고발과 중국인 인력 비중최근 직장인 커뮤니티 ‘블라인드’에는 “현재 쿠팡 IT 인력 절반 이상이 중국인이고, 매니저는 거의 90% 이상 중국인”이라는 글이 올라와 화제가 됐다. 쿠팡의 해명과 보안 문제쿠팡은 지난달 29일 고객 3370만 명의 이름, 전화번호, 주소,..

개인정보 유출 사태, 소비자들의 불안감 증폭최근 쿠팡의 개인정보 유출 사태로 인해 많은 소비자들이 불안감을 느끼고 있습니다. 3370만 명에 달하는 회원 정보 유출은 2차 피해에 대한 우려를 낳았고, 이는 회원 탈퇴 시도로 이어지고 있습니다. 온라인 커뮤니티에서는 '쿠팡 탈퇴' 관련 게시글이 급증하며, 소비자들의 불안 심리를 여실히 드러내고 있습니다. 이러한 상황에서 쿠팡 탈퇴 과정의 불편함은 소비자들의 불만을 더욱 키우고 있습니다. 앱에서는 안 된다? PC 버전으로의 강제 이동쿠팡 탈퇴를 시도하는 소비자들은 불편함을 호소하고 있습니다. 가장 큰 이유는 모바일 앱에서는 탈퇴가 불가능하고, PC 버전으로 이동해야만 탈퇴 절차를 진행할 수 있다는 점입니다. 이는 사용자 경험을 저해하는 요소로 작용하며,..

쿠팡, 3370만 명의 개인정보 유출… 그 파장은?쿠팡 개인정보 유출 사태로 인해 이용자들이 집단 손해배상 소송을 제기하며, 그 파장이 커지고 있습니다. 1일, 쿠팡 이용자 14명이 20만원의 위자료를 청구하는 소장을 서울중앙지법에 제출했습니다. 이는 지난달 29일 대규모 유출 사실이 알려진 지 불과 사흘 만에 이루어진 조치입니다. 이번 소송은 개인정보 유출로 인한 피해를 구제받기 위한 첫걸음이며, 앞으로 더 많은 소송으로 이어질 가능성을 시사합니다. 소송의 주요 쟁점: 사생활 침해와 2차 피해 가능성원고들은 소장에서 집 주소와 구매 이력 유출로 인한 사생활 침해와 보이스피싱 등 2차 피해 가능성을 우려하며, 쿠팡의 개인정보 보호 관리 소홀을 지적했습니다. 이러한 정보 유출은 단순히 개인정보를 넘어..