요기요, 챗GPT와 손잡고 주문 서비스 개시
국내 배달 플랫폼 최초로 요기요가 오픈AI의 ‘앱스 인 챗GPT’에 앱을 개설하며 챗GPT 대화창에서 직접 음식 주문이 가능한 혁신적인 서비스를 선보입니다. 이를 통해 사용자들은 맛집 검색, 메뉴 추천, 매장 정보 확인, 주문까지 챗GPT 안에서 손쉽게 해결할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, ‘강남역 근처 맛있는 치킨집’이라고 검색하면 요기요의 매장 목록과 메뉴 정보가 위젯 형태로 즉시 제공됩니다. 원하는 식당을 선택하면 해당 가게의 메뉴와 상세 정보가 나타나며, ‘요기요에서 주문하기’ 버튼을 클릭하면 요기요 앱이나 웹사이트로 연결되어 주문을 완료할 수 있습니다. 이는 이용자의 음식 탐색 및 배달 경험을 한층 향상시킬 것으로 기대됩니다.

이용자 수 회복 위한 파격 마케팅
요기요는 최근 먹방 유튜버 쯔양과의 협업에 이어 챗GPT 주문 시스템 도입까지, 급격히 하락한 이용자 수를 회복하고 시장에서의 입지를 강화하기 위한 공격적인 마케팅을 펼치고 있습니다. 챗GPT에서 요기요 앱을 호출하는 방법은 간단합니다. 메뉴 탭에서 ‘앱’을 선택하고 ‘요기요’를 찾아 ‘연결하기’를 누른 후 ‘채팅 시작’을 클릭하면 됩니다. 이미 요기요 앱을 연결한 사용자는 챗GPT 대화창에 ‘요기요’라고 입력하거나 ‘+’ 버튼을 눌러 ‘더보기’에서 요기요 앱을 불러낼 수 있습니다. 요기요 관계자는 “일상에서 널리 활용하는 챗GPT 환경에서 음식점 주문까지 손쉽게 할 수 있는 기반을 마련했다”며, “이용자의 맛집 탐색과 배달 경험을 향상하기 위한 기술적 시도를 지속할 것”이라고 밝혔습니다.

고착화된 시장 속 존재감 회복 시도
배달앱 시장이 배달의민족과 쿠팡이츠를 중심으로 고착화되면서 요기요는 존재감이 미미해진 상황입니다. 올해 들어 월간활성이용자수(MAU)가 70만 명이나 이탈했으며, 후발주자인 공공 배달 앱에 3위 자리마저 위협받고 있습니다. 이러한 위기 속에서 요기요는 마케팅에 사활을 걸고 있으며, 챗GPT 주문 서비스 도입은 이러한 절박함의 증거로 해석됩니다. 업계에서는 요기요의 이러한 행보가 침체된 시장 상황을 타개하고 새로운 돌파구를 마련하려는 의지로 보고 있습니다.

쯔양 협업 통한 '무한적립' 효과 '톡톡'
요기요는 올 초 먹방 유튜버 쯔양과의 협업을 통해 적립형 포인트 제도인 ‘무한적립’ 프로그램에 힘을 실었습니다. ‘무한적립’은 주문 금액의 일정 비율을 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 돌려주는 혜택을 제공합니다. 특히 쯔양이 하루 종일 배달 음식을 주문하고 쌓인 포인트로 장을 보는 모습을 담은 영상은 조회수 200만 회를 넘기며 큰 화제를 모았습니다. 이러한 콘텐츠는 요기요의 ‘무한적립’ 프로그램을 효과적으로 홍보하며 소비자들의 참여를 유도하는 데 크게 기여했습니다. 챗GPT 서비스와 더불어 포인트 제도를 강화하며 고객 유치에 총력을 기울이는 모습입니다.

요기요, 챗GPT와 쯔양으로 반격 나선다!
요기요가 챗GPT 연동 주문 서비스와 먹방 유튜버 쯔양과의 협업을 통해 침체된 배달앱 시장에서 반전을 꾀하고 있습니다. 국내 최초 챗GPT 앱 개설로 편의성을 높이고, 쯔양과의 협업 콘텐츠로 '무한적립' 혜택을 홍보하며 이용자 수 회복과 존재감 강화에 집중하고 있습니다.

요기요 챗GPT 주문, 이것이 궁금해요!
Q.챗GPT에서 요기요 주문은 어떻게 하나요?
A.챗GPT 대화창에서 ‘요기요’를 검색하거나, 메뉴 탭에서 ‘앱’을 선택 후 ‘요기요’를 찾아 연결한 뒤 채팅을 시작하면 됩니다. ‘+’ 버튼을 눌러 ‘더보기’에서 요기요 앱을 불러낼 수도 있습니다.
Q.챗GPT에서 요기요 앱을 사용하면 어떤 기능이 있나요?
A.맛집 검색, 메뉴 추천, 매장 정보 확인, 주문까지 가능합니다. 원하는 식당의 메뉴와 정보가 위젯 형태로 바로 노출되며, ‘요기요에서 주문하기’ 버튼으로 주문을 완료할 수 있습니다.
Q.요기요가 챗GPT 서비스를 도입한 이유는 무엇인가요?
A.국내 배달 플랫폼 최초로 챗GPT 환경에서 음식 주문을 가능하게 하여 이용자의 편의성을 높이고, 급격히 하락한 이용자 수를 회복하며 시장에서의 존재감을 강화하기 위한 전략입니다.

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