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쿠팡, 개인정보 유출 사태로 위기 직면대규모 개인정보 유출 사태를 빚은 쿠팡에서 사용자 이탈 조짐이 나타난 가운데 증권가에선 경쟁사의 점유율 확대 가능성이 제기됐다. 3370만 명의 개인정보 유출 사태가 일어난 후 문화·예술계와 정치권 인사들의 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴) 인증 릴레이가 이어지고, 연말 대목에 결제건수가 감소한 것으로 나타났기 때문이다. 주가 하락과 집단 소송, 쿠팡의 시련쿠팡의 자체 조사결과 발표 후 첫 거래일인 지난 26일(현지시간) 뉴욕증시에서 쿠팡 모회사인 미국의 쿠팡Inc는 직전 거래일보다 6.45% 오른 24달러27센트에 거래를 마쳤다. 쿠팡은 개인정보 유출 사태와 관련해 지난 25일 낸 보도자료에서 포렌식 증거를 활용해 고객 정보를 유출한 전직 직원을 특정했다고 밝혔다. ..

개인정보 유출, 그러나...쿠팡에서 3,370만 명의 개인정보 유출 사고가 발생했지만, 놀랍게도 이용자 이탈은 미미한 수준에 그쳤습니다. 이는 로켓배송과 멤버십 혜택으로 구축된 쿠팡 생태계의 강력한 '록인 효과'가 보안 우려를 압도했기 때문입니다. 한경에이셀의 에픽AI에 따르면, 개인정보 유출 소식이 전해진 후 쿠팡의 결제액은 오히려 증가했습니다. 이는 쿠팡의 압도적인 경쟁력을 보여주는 단적인 예시입니다. 쿠팡의 굳건한 입지는 온라인 쇼핑 시장에서 독보적인 위치를 다시 한번 확인시켜 줍니다. 결제액 변화, 무엇을 의미할까?개인정보 유출 사고 다음 날부터 일주일간 쿠팡 결제액은 2.6% 증가했습니다. 경쟁사인 컬리와 네이버 역시 높은 증가율을 보였지만, 이는 쿠팡의 충성 고객 이탈에 따른 반사이익보다..

쿠팡, 소비자를 기만하다: 공정위 제재의 시작이커머스 시장의 거대 기업 쿠팡이 표시광고법 위반 혐의로 공정거래위원회(공정위)의 제재를 받게 되었습니다. 쿠팡은 소비자를 현혹하는 방식으로 상품 가격을 표시하여 부당한 이익을 취하려 했다는 혐의를 받고 있으며, 이에 대한 조사가 마무리되어 심사보고서가 발송되었습니다. 이는 쿠팡의 공격적인 마케팅 전략 이면에 숨겨진 그림자를 보여주는 사건으로, 소비자들의 주의를 요합니다. 와우 멤버십, 허위·과장 광고 논란쿠팡은 2021년부터 2022년까지 자사 쇼핑몰과 앱에서 유료 멤버십인 '와우멤버십' 가입자에게 제공되는 할인 혜택을 허위 또는 과장하여 표시한 혐의를 받고 있습니다. 쿠팡은 상품 정가와 함께 '와우회원가'를 표기하여 마치 모든 상품을 할인가에 구매할 ..

빵집을 덮친 SKT 멤버십 할인의 위력지난 12일 오후, 서울 영등포구의 한 파리바게뜨 매장은 텅 빈 매대로 손님들을 맞이했습니다. SK텔레콤의 멤버십 할인이 시작된 후, 예상치 못한 '빵' 품절 사태가 벌어진 것입니다. 이는 SK텔레콤이 자사 멤버십 고객을 대상으로 파리바게뜨에서 50% 할인 행사를 시작하면서 나타난 현상입니다. 평소 넉넉하게 진열되어 있던 빵들이 순식간에 동이 난 것은, 통신사 멤버십 할인 경쟁이 소비 시장에 미치는 파급력을 보여주는 단적인 예시입니다. 해킹 보상에서 시작된 멤버십 경쟁SK텔레콤의 멤버십 할인 확대는 해킹 사고 보상 방안의 일환으로 시작되었습니다. SK텔레콤은 8월 통신요금 50% 인하, 매달 50GB 추가 데이터 제공, 그리고 스타벅스, 도미노피자, 파리바게뜨 ..