이랜드, '가성비' 전략의 핵심을 파헤치다
고물가 시대, '가성비'는 소비 트렌드의 핵심 키워드로 자리 잡았습니다. 이랜드는 이러한 흐름에 발맞춰 AI 기술을 적극 도입, 놀라운 비용 절감 효과를 거두며 경쟁력을 강화하고 있습니다. 특히, 애슐리퀸즈를 비롯한 이랜드의 여러 브랜드에서 AI를 활용한 혁신적인 변화가 일어나고 있습니다. 이랜드의 가성비 전략은 단순한 가격 경쟁을 넘어, 효율적인 운영 시스템 구축을 통해 지속 가능한 성장을 추구하는 방향으로 나아가고 있습니다.
아시아 최대 규모의 이랜드 패션 물류센터, AI로 다시 태어나다
충남 천안에 위치한 이랜드 패션 물류센터는 2014년 완공 당시 아시아 최대 규모를 자랑했습니다. 11년 차를 맞이한 이 물류센터는 최근 1만3200㎡ 규모의 온라인 물류센터를 열고 로봇 물류센터로 변신했습니다. 이랜드그룹 관계자는 '국내에서 가장 대규모로 최신 기술을 도입한 물류센터'라고 자부하며, 전 시스템의 내재화를 통해 차별성을 강조했습니다. 지게차, 사람, 종이박스가 사라진 자리에는 200대의 로봇이 24시간 쉴 새 없이 움직이며, 연간 1800만 장의 의류를 처리합니다.
로봇 물류센터의 놀라운 효율성, 비용 절감의 핵심
로봇 도입 후 물류센터의 효율성은 최대 3배 이상 향상되었고, 물류 비용은 50%나 감소했습니다. 지게차 운행이 사라지면서 안전사고 위험도 현저히 줄었으며, 실내 공기 질 또한 개선되었습니다. 플라스틱 박스 사용으로 종이박스 사용량도 대폭 줄이는 등, 친환경적인 측면에서도 긍정적인 효과를 얻고 있습니다. 이랜드패션은 1년 6개월 만에 로봇 물류센터를 구축하며, 전체 운용 시스템의 내재화에도 성공했습니다. 이는 복잡한 패션 물류 분야에서 전 공정 자동화를 이룬 쾌거로 평가받고 있습니다.
AI, 애슐리퀸즈의 가성비 비결을 만들다
애슐리퀸즈는 AI를 활용하여 매장 운영 비용을 30~40% 절감하며, 가성비 뷔페라는 명성을 얻었습니다. 2023년 초부터 AI 기반 좌석 배정 시스템을 도입하여 직원들의 업무 효율성을 높였으며, AI 알고리즘을 통해 식자재 사용량을 분석하고 적정 발주량을 자동으로 계산합니다. 또한, 아르바이트 인력 관리까지 자동화하여 효율적인 매장 운영을 가능하게 했습니다.
이랜드리테일, AI 기반 콘텐츠 제작 시스템 도입
유통을 담당하는 이랜드리테일 또한 AI 기술을 적극적으로 도입하여 콘텐츠 제작 효율을 높일 계획입니다. 오는 12월, AI 기반 실시간 콘텐츠 제작 시스템을 운영할 예정이며, 이는 실시간 검색량과 내부 판매 데이터를 분석하여 트렌드 상품을 자동으로 포착하고 숏폼 영상을 제작하는 시스템입니다. 이랜드리테일 관계자는 AI 콘텐츠 제작 시스템 도입으로 업무 효율이 50% 이상 향상될 것으로 기대하고 있습니다.
이랜드, AI 기술로 지속 가능한 성장을 꿈꾸다
이랜드는 AI 기술 도입을 통해 고물가 시대에도 가성비 전략을 강화하고 있습니다. 물류, 외식, 유통 등 다양한 분야에서 AI를 활용하여 비용 절감, 효율성 증대, 고객 만족도 향상이라는 세 마리 토끼를 잡고 있습니다. 이랜드의 혁신적인 시도는 앞으로도 지속될 것이며, AI 기술을 통해 더욱 경쟁력 있는 기업으로 성장할 것으로 기대됩니다.
핵심만 짚어보는 이랜드의 AI 혁신
이랜드는 AI 기술을 통해 물류, 외식, 유통 분야에서 괄목할 만한 성과를 거두고 있습니다. 로봇 물류센터 구축, 애슐리퀸즈의 AI 기반 운영, 이랜드리테일의 콘텐츠 제작 시스템 도입 등을 통해 비용 절감, 효율성 향상, 고객 만족도 증진을 동시에 달성하고 있습니다. 이랜드의 AI 혁신은 고물가 시대, 지속 가능한 성장을 위한 핵심 전략입니다.
자주 묻는 질문
Q.이랜드가 AI 기술을 도입한 이유는 무엇인가요?
A.고물가 시대에 가성비 전략을 강화하고, 비용 절감 및 효율성 증대를 통해 경쟁력을 확보하기 위해 AI 기술을 도입했습니다.
Q.애슐리퀸즈가 가성비 뷔페로 성공할 수 있었던 비결은 무엇인가요?
A.AI를 활용한 좌석 배정 시스템, 식자재 관리, 인력 관리 자동화를 통해 매장 운영 비용을 절감하고, 고객에게 합리적인 가격으로 서비스를 제공할 수 있었기 때문입니다.
Q.이랜드리테일의 AI 기반 콘텐츠 제작 시스템은 어떤 역할을 하나요?
A.실시간 검색량과 판매 데이터를 분석하여 트렌드 상품을 파악하고, 숏폼 영상 제작을 자동화하여 콘텐츠 제작 효율을 높이는 역할을 합니다.
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