뉴스룸님의 블로그

배달앱 갑질, 시장의 자율 조정만으로는 부족하다한동훈 전 국민의힘 대표가 배달 앱 업계의 폭리 문제를 지적하며, '좋은 정치'를 통한 해결의 필요성을 강조했습니다. 그는 박정훈 의원의 '배달플랫폼 갑질 방지법' 발의 소식을 언급하며, 시장의 자율적인 해결에는 한계가 있음을 시사했습니다. 한 전 대표는 배달 앱이 영세 자영업자에게 '슈퍼 갑'의 위치를 점하며 폭리를 취하는 현실을 비판하며, 정치의 역할을 강조했습니다. 소비자는 침묵하고, 자영업자는 고통받는 배달 앱 생태계한 전 대표는 배달 앱 폭리의 특수성을 지적하며, 소비자들은 직접적인 피해를 느끼지 못해 문제 해결에 적극적으로 나서지 않는다고 분석했습니다. 소비자들은 관성적으로 기존 배달 앱을 사용하고, 그 사이 영세 자영업자들은 점점 더 불리..

끔찍한 비극의 시작: 서울 관악구 피자 가게 살인 사건3일, 서울 관악구에서 발생한 피자 가게 살인 사건은 우리 사회에 큰 충격을 안겨주었습니다. 피자 가맹점주가 가맹 본사 임원 등 3명을 살해한 이 사건은 단순한 범죄를 넘어, 가맹 음식점 업계의 구조적인 문제점을 드러내는 비극입니다. 사건의 배경에는 가게 하자 보수 비용 문제, 그리고 최근 배달앱들이 경쟁적으로 도입하는 '1인분 배달'이 자리 잡고 있었습니다. 이 글에서는 사건의 전말을 파헤치고, 그 속에 숨겨진 가맹점주들의 고통과 어려움을 조명하고자 합니다. 사건의 발단: 1인분 배달, 갈등의 불씨가 되다경찰 조사에 따르면, 피의자 ㄱ씨는 자신이 운영하던 피자 가게에서 가맹 본사 임원과 인테리어 업체를 운영하던 아버지와 딸을 살해했습니다. ㄱ씨..

수수료 상한제의 딜레마: 시작은 좋았으나...정치권과 정부가 외식점주의 부담을 낮춰주기 위해 '수수료 상한제' 도입을 검토하는 가운데, 이 정책의 발원지로 꼽히는 미국 등 북미 지역이 '규제의 역설'로 신음하고 있다. 제도 시행 초반엔 음식점주 비용 부담이 줄 수 있지만, 이는 결국 소비자에게 전가되고 이로 인해 주문량이 줄면서 결국엔 소비자는 물론 점주와 배달 라이더 모두 피해를 받을 수 있단 의미다. 시애틀의 비극: 배달비 폭탄과 라이더, 점주의 몰락미국 최대 배달앱 '도어대시'는 시애틀 지역에서 적자 폭이 확대됐고, 이를 메우기 위해 소비자들에게 주문당 4.99달러(6900원), 거리당 1.99달러(2700원) 등 최대 9600원의 배달비를 청구했다. 도어대시는 이 자료에서 "라이더 수입이 2..