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쿠팡, 개인 정보 유출 사고에 대한 책임 통감쿠팡이 대규모 개인 정보 유출 사고에 대한 책임을 통감하며, 고객 신뢰 회복을 위해 1조 6850억원 규모의 고객 보상안을 시행할 계획이라고 밝혔습니다. 이번 결정은 최근 발생한 개인 정보 유출 사태로 인해 고객들이 겪었을 우려와 심려에 대한 깊은 반성에서 비롯되었습니다. 해롤드 로저스 한국 쿠팡 임시 대표는 “쿠팡의 모든 임직원은 최근의 개인정보 유출 사태가 고객에게 얼마나 큰 우려와 심려를 끼쳤는지 깊이 반성하고 있다”고 말하며, 고객을 위한 책임감 있는 조치를 취할 것을 강조했습니다. 이는 단순히 금전적인 보상을 넘어, 고객과의 신뢰 관계를 회복하려는 쿠팡의 의지를 보여주는 중요한 시그널입니다. 3370만 계정 고객 대상, 1인당 5만원 상당의 구매..

쿠팡의 전직금지 가처분 신청 기각: 기술 보호 vs. 노동자의 권리3300만 건의 개인정보 유출 사고를 겪은 쿠팡이 자사 인력의 이직을 막기 위해 전직금지 가처분을 신청했으나 법원에서 기각되었습니다. 이는 기술 보호를 명분으로 노동자의 이동을 제한하려 한 시도에 제동이 걸린 것으로 평가됩니다. 법원의 판단: 고액 연봉, 전직 제한의 정당한 대가가 될 수 없다서울동부지법 제21민사부는 쿠팡이 무신사 소속 임원 A, B씨를 상대로 낸 전직금지 등 가처분 신청을 기각했습니다. 법원은 고액 연봉이 전직 제한의 대가가 될 수 없다고 판단하며, 경업금지약정에는 별도의 보상이 필요하다는 점을 강조했습니다. 연봉과 보너스는 장기 근속과 근로 제공에 대한 대가일 뿐 퇴직 후의 침묵이나 직업 선택 제한에 대한 별도의..

개인정보 유출, 그러나...쿠팡에서 3,370만 명의 개인정보 유출 사고가 발생했지만, 놀랍게도 이용자 이탈은 미미한 수준에 그쳤습니다. 이는 로켓배송과 멤버십 혜택으로 구축된 쿠팡 생태계의 강력한 '록인 효과'가 보안 우려를 압도했기 때문입니다. 한경에이셀의 에픽AI에 따르면, 개인정보 유출 소식이 전해진 후 쿠팡의 결제액은 오히려 증가했습니다. 이는 쿠팡의 압도적인 경쟁력을 보여주는 단적인 예시입니다. 쿠팡의 굳건한 입지는 온라인 쇼핑 시장에서 독보적인 위치를 다시 한번 확인시켜 줍니다. 결제액 변화, 무엇을 의미할까?개인정보 유출 사고 다음 날부터 일주일간 쿠팡 결제액은 2.6% 증가했습니다. 경쟁사인 컬리와 네이버 역시 높은 증가율을 보였지만, 이는 쿠팡의 충성 고객 이탈에 따른 반사이익보다..